Требуемый опыт работы: 1–3 годаПолная занятость, полный деньМы создаем свою историю на рынке коучинга, стремительно растем, каждый день помогаем десяткам тысяч людей реализовать себя через коучинг. Приглашаем вас стать сопричастным к формированию глобального сообщества предпринимателей. С нами вы сможете развить свой профессионализм, ведь IPACT — это то место, где вас услышат и дадут инструменты для реализации самых смелых проектов.
IPACT сегодня- Международная профессиональная ассоциация коучей и тренеров. Крупнейшее в мире технологическое сообщество экспертов. В экосистему входят: IT-платформа IPACT, образовательные курсы, аккредитация экспертов, сертификация курсов и др.
- Более 500 аккредитованных Коучей в Ассоциации IPACT
- Более 2000 клиентов Коучей
- 35 стран присутствия Коучей IPACT
Основной продукт: членство в Ассоциации, получение всех возможностей для коучей, обучение, аккредитация.
Работая в нашей команде, вы получаете возможность взаимодействовать с творческими и интересными людьми, а также возможность получить профессиональное обучение и развитие.
В IPACT открыта позиция
Communiry Product Manager (удаленно).
IPACT — это Международная профессиональная ассоциация коучей и тренеров.
Основной продукт компании: членство в Ассоциации, получение всех возможностей для коучей, обучение, аккредитация.
Какие задачи тебя ждут:1) Взаимодействие и тех. поддержка коучей IPACT; - Приветствие новых членов клуба, открытие им доступов и добавление во все ресурсы Ассоциации;
- Поддержка и сопровождение клиентов внутри Ассоциации;
- Информирование коуечй о ближайших мероприятиях, курсах и сбор регистраций на программы;
- Модерирование общения и поддержание правил чатов;
- Поддержка развития Ассоциации в городах и странах присутствия IPACT;
- Сбор календарей мероприятий и факта их проведения в городах и странах присутствия IPACT;
- Решение вопросов и индивидуальных обращений клиентов.
2) Выполнение операционных задач по Ассоциации IPACT: - Сбор данных;
- Составление списков, документов и таблиц для аналитики;
- Обновление информации на платформе (Platform IPACT) и в чатах Ассоциации;
- Контроль предоставления информации другими отделами и контроль поставленных задач внутри проекта.
3) Координация проведения мастер-майндов Сообщества: - Отслеживание поступающих оплат и заявок на участие в мероприятиях;
- Формирование групп мастер-майндов, добавление участников и назначение мастеров групп;
- Оповещения, координация проведения встреч;
- Сбор обратной связи
- Решение вопросов и индивидуальных обращений клиентов
Наш будущий коллега: - Имеет опыт в организационной деятельности и работе с людьми: организация и проведение мероприятий, проектная деятельность, студ. совет и курирование отдельных проектов;
- Ответственно и системно подходит к работе (ведение документации, четкость данных и цифр);
- С любовью относится к Клиентскому сервису (результат работы Комьюнити менеджера - это удовлетворенность/NPS клиентов, и нам важно, чтобы ты желал всей душой делать наших клиентов счастливыми и достигающими результатов.)
- Обладает эмпатией и хорошо развитыми коммуникативными навыками;
- Горит огромным желанием развиваться в комьюнити-менеджменте и создании бизнес-сообществ.
Работая в IPACT, по словам действующих сотрудников, ты получаешь: - Возможность создавать качественный продукт, которым будешь гордиться;
- Топовую среду для развития и неограниченные возможности для профессионального роста;
- По-домашнему теплую атмосферу IPACT, крутую команду, помощь и поддержку коллег и руководства;
- Заработная плата, оклад + KPI по итогам месяца;
- Win-win — взаимовыгодное сотрудничество;
- Возможность работать из любой точки мира.
Резюме и короткое сопроводительное письмо можно присылать на почту ipactcoach@gmail.com или отправить в наш Telegram-бот.⠀